Consejos sobre el Roaming

Llegan las vacaciones y muchos de los que nos seguís, decidiréis ir al extranjero. Pues bien, para que cuando volváis la factura del teléfono móvil no os deje temblando, los amigos de la web reclamador , nos recuerdan los siguientes consejos.  Así, evitaréis sobrecostes por llamar, enviar mensajes o navegar por Internet, cuando estéis fuera del país de origen del operador.

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Eso si, nosotros, os recomendamos usar los terminales de Wifimotion si vais a visitar España, Portugal, Italia o México, que es donde ofrecemos cobertura wifi, de momento.
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Recomendaciones para el buen uso del ‘roaming’:

  1. Hay que consultar con la compañía antes de viajar las condiciones del roaming para saber cuánto y en qué conceptos se pueden usar tanto la voz como los datos de la tarifa aplicada en el país de origen.
  1. Si el usuario lo tiene a su disposición por contrato, se puede activar automáticamente el servicio de roaming en cuanto llame o navegue en el extranjero, pero la compañía procederá a facturar sin tarifa descuento.
  1. reclamador recomienda buscar una tarifa económica con los operadores del país de destino, ya que éstos, en estas fechas, cuentan con bastantes promociones para el consumo de llamadas y datos.
  1. Se aconseja también contratar con la tarifa elegida el “sistema de avisos” para estar en alerta cuando se exceda el consumo máximo contratado en dicha tarifa. Muchas veces se desconoce que se ha sobrepasado el consumo de voz/datos y de ahí las sorpresas en la factura al regresar.
  1. Si no se tiene contratado, reclamador explica que se debe solicitar este servicio a la operadora antes de salir de viaje al extranjero. Si se hace telefónicamente, hay que pedir que la operadora confirme que lo ha hecho mediante mensaje la activación, ya que de lo contrario, el usuario puede quedarse incomunicado al llegar al destino, o no disponer realmente de una tarifa especial y estar realizando llamadas o navegando pensando que sí.
  1. Si el roaming es de datos, en el extranjero, la compañía no aplicará las tarifas que se tenga contratada de ‘tarifa plana’, si no que se tarificarán por consumo. Para evitar facturas elevadas, hay que desactivar la conexión de datos del smartphone, e intentar usar redes wifi gratuitas, disponibles, por ejemplo, en hoteles, cafeterías y bares, o la de wifimotion, si se encuentra en uno de los países donde ofrecen el servicio.
  1. Por último, reclamador aconseja consultar si para el destino vacacional en el extranjero, la operadora de telefonía dispone de bonos o promociones de tarifas, las cuales serán más económicas que el roaming. Si así fuera y el usuario las elige, cuando se contrate hay que solicitar un email o un SMS que acredite la contratación y las condiciones del servicio y/o tarifa.
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